Terms and Conditions - Discount4u
1. Introduction
Welcome to Discount4u. By using this website, you agree to comply with these terms. We reserve the right to update these terms at any time to reflect business growth or legal changes.
2. Marketplace Nature (Multi-Vendor)
Discount4u is an e-commerce platform that hosts products owned by the store or third-party vendors. For third-party purchases, the vendor's specific shipping and warranty policies apply, provided they align with our general standards.
3. Orders and Pricing
Technical Errors: We strive for accuracy. In case of an obvious pricing error (e.g., a 1000 EGP product listed for 10 EGP), we reserve the right to cancel the order and refund any paid amounts.
Stock Availability: Orders may be canceled if items go out of stock before the website updates.
4. Shipping and Delivery
Shipping fees are calculated based on the governorate. We offer Free Shipping upon reaching a specific order value.
Cairo & Giza: 2 - 3 business days.
Cairo/Giza Outskirts: 2 - 4 business days.
Delta & Canal Provinces: 3 - 5 business days.
Upper Egypt: 3 - 7 business days.
5. Returns and Exchanges (As per Egyptian Law)
Period: 14 days for returns (or 30 days for manufacturing defects).
Condition: Products must be in their original, unused condition and packaging.
Shipping Fees: For "change of mind" returns (no defect), the customer bears the full shipping cost.
Non-Returnable Items: For hygiene and safety, items such as undergarments, opened perfumes, and personal care products cannot be returned or exchanged unless there is a manufacturing defect.
6. Payment Methods
7. Governing Law
These terms are governed by the laws of the Arab Republic of Egypt.
8. User Data Deletion Instructions
In accordance with Meta's Data Deletion Policy, users of Discount 4u who have registered via Facebook Login can request the deletion of their data by following these steps:
Send a formal deletion request via email to:discount4u.shop14@gmail.com.
Please include your registered name and a link to your Facebook profile (if available).
Our team will process the request and permanently delete all associated user data from our servers within 48 hours, providing a confirmation email upon completion.
اتفاقية الشروط والأحكام - متجر Discount4u
1. مقدمة
أهلاً بك في متجر Discount4u. باستخدامك لهذا الموقع، أنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية. يحق للمتجر تحديث هذه الشروط في أي وقت لتناسب التوسعات المستقبلية أو التغييرات القانونية.
2. طبيعة المنصة (تعدد البائعين)
يعتبر Discount4u منصة تجارة إلكترونية تتيح عرض منتجات خاصة بالمتجر أو بجهات خارجية (بائعين). في حالة الشراء من بائع خارجي، تنطبق شروط الشحن والضمان الخاصة بهذا البائع بما لا يتعارض مع القوانين العامة للمتجر.
3. سياسة الطلبات والأسعار
الأخطاء التقنية: نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة الأسعار. ومع ذلك، في حال حدوث خطأ تقني واضح في تسعير المنتج (مثلاً: منتج قيمته 1000 ج.م وظهر بـ 10 ج.م)، يحتفظ المتجر بالحق الكامل في إلغاء الطلب وإبلاغ العميل بذلك، مع رد أي مبالغ تم دفعها.
توافر المخزون: قد يتم إلغاء الطلب في حالة نفاد الكمية لدى المورد أو البائع قبل تحديث الموقع، ويلتزم المتجر بإبلاغ العميل فوراً.
4. الشحن والتوصيل
يتم احتساب تكلفة الشحن آلياً بناءً على المحافظة، ويقدم المتجر "شحناً مجانياً" عند وصول الطلب لحد مالي معين (يتم توضيحه في صفحة الدفع).
القاهرة والجيزة: 2 - 3 أيام عمل.
أطراف القاهرة والجيزة: 2 - 4 أيام عمل.
محافظات الدلتا والقنال: 3 - 5 أيام عمل.
محافظات الصعيد: 3 - 7 أيام عمل.
5. سياسة الاستبدال والاسترجاع
وفقاً لقانون حماية المستهلك المصري:
المدة: يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام (أو 30 يوماً في حالة وجود عيب صناعة).
حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وفي غلافه الأصلي.
مصاريف الشحن: في حالة الاسترجاع لسبب غير وجود عيب (تغيير رأي العميل)، يتحمل العميل مصاريف الشحن بالكامل.
الاستثناءات (هام جداً): لدواعي الصحة والسلامة، لا يجوز استرجاع أو استبدال (الملابس الداخلية، العطور المفتوحة، منتجات التجميل والاستخدام الشخصي، والمنتجات التي تم فتح غلافها الأصلي) إلا في حالة وجود عيب صناعة واضح.
6. سياسة الدفع
7. حسابات المستخدمين
العميل مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه. يحق للمتجر إيقاف أي حساب يثبت قيامه بطلبات وهمية أو إساءة استخدام للموقع.
8. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً للقوانين السارية في جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.
9. حذف بيانات المستخدم
فقًا لقواعد منصة ميتا (فيسبوك) المتعلقة بخصوصية المستخدم، يمكن للمستخدمين في متجر Discount 4u طلب حذف بياناتهم التي تم الحصول عليها عبر تسجيل دخول فيسبوك من خلال اتباع الخطوات التالية:
إرسال طلب حذف البيانات عبر البريد الإلكتروني إلى: discount4u.shop14@gmail.com.
يجب أن يتضمن الإيميل اسم المستخدم المرتبط بالحساب ورابط الملف الشخصي إن أمكن.
سيقوم فريقنا بمراجعة الطلب وحذف كافة البيانات المتعلقة بالمستخدم من قواعد بياناتنا خلال فترة لا تتجاوز 48 ساعة، وسنقوم بتأكيد الحذف عبر الرد على رسالتكم.
english
